Commander un plan de travail sur mesure chez IKEA est un processus simple et efficace qui vous permet d’obtenir une solution parfaitement adaptée à votre cuisine. Que vous préfériez concevoir votre cuisine en ligne ou travailler directement avec un cuisiniste IKEA, l’objectif est de créer un plan de travail qui réponde exactement à vos besoins.
Dans cet article, nous allons vous guider à travers les étapes essentielles pour commander votre plan de travail sur mesure IKEA, depuis la conception initiale jusqu’à la commande finale. Nous aborderons également les délais de livraison à prévoir et les garanties offertes par IKEA pour assurer votre satisfaction. Suivez ce guide pour obtenir le plan de travail idéal qui complétera parfaitement votre cuisine IKEA.
Les 2 manières de commander un plan de travail sur mesure IKEA
Commander un plan de travail sur mesure chez IKEA peut se faire de deux manières principales, chacune offrant ses avantages selon vos préférences et besoins.
1- Utiliser le planificateur de cuisine en ligne IKEA
- Accédez au planificateur de cuisine sur le site IKEA.
- Créez un compte ou connectez-vous si vous en avez déjà un.
- Entrez les dimensions exactes de votre cuisine.
- Ajoutez les éléments de base (murs, fenêtres, portes).
- Placez les meubles, électroménagers et le plan de travail.
- Personnalisez votre plan de travail en choisissant le matériau, la couleur et les finitions.
- Mesurez précisément la longueur, la largeur et l’épaisseur désirées pour votre plan de travail sur mesure.
- Sauvegardez votre projet.
- Notez le numéro de votre projet pour le communiquer lors de votre visite en magasin.
Avantages
- Flexibilité : Travaillez à votre rythme, à n’importe quelle heure.
- Visualisation : Voyez immédiatement le résultat de vos choix.
- Économie de temps : Pas besoin de se déplacer en magasin initialement.
Inconvénients
- Nécessite une certaine aisance avec les outils numériques.
- Absence de conseils professionnels en temps réel.
2- Prendre rendez-vous avec un cuisiniste IKEA pour votre plan de travail
- Choisissez votre méthode de prise de rendez-vous :
- Par téléphone au 09 69 36 20 06 (appel non surtaxé)
- En ligne sur le site IKEA.fr
- En magasin auprès d’un collaborateur
- Sélectionnez une date et une heure qui vous conviennent.
- Préparez vos informations :
- Mesures de votre cuisine
- Photos de l’espace actuel
- Idées et inspirations
- Lors du rendez-vous, présentez votre projet au cuisiniste.
- Le professionnel vous guidera dans le choix des matériaux, finitions et dimensions.
- Ensemble, vous concevrez le plan de travail sur mesure idéal pour votre cuisine.
- Le cuisiniste s’assurera que toutes les spécifications techniques sont correctes.
- Une fois la conception terminée, le cuisiniste enregistrera votre commande dans le système IKEA.
- Vous recevrez un devis détaillé et pourrez procéder au paiement si vous êtes satisfait.
Avantages
- Expertise professionnelle : Bénéficiez des conseils d’un spécialiste.
- Solutions personnalisées : Le cuisiniste peut proposer des idées adaptées à votre espace spécifique.
- Assurance qualité : Minimisez les risques d’erreurs dans les mesures ou les spécifications.
- Flexibilité : Choisissez le mode de rendez-vous qui vous convient le mieux.
Inconvénients
- Peut nécessiter un délai d’attente pour obtenir un rendez-vous, surtout en périodes chargées.
- Si vous optez pour un rendez-vous en magasin, cela nécessite de se déplacer.
Conseil : Préparez une liste de questions avant votre rendez-vous pour tirer le meilleur parti de cette consultation professionnelle et obtenir toutes les informations nécessaires pour votre plan de travail sur mesure IKEA.
Quels sont les délais de livraison pour un plan de travail sur mesure IKEA ?
Les délais de livraison pour un plan de travail sur mesure IKEA peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs. En général, vous pouvez vous attendre à un délai d’environ quatre semaines à partir de la date de commande.
Facteurs influençant le délai :
- Matériau choisi : Certains matériaux peuvent nécessiter un temps de fabrication plus long.
- Complexité de la découpe : Des formes particulières ou des découpes spécifiques peuvent allonger le délai.
- Période de l’année : Les délais peuvent être plus longs pendant les périodes de forte demande.
IKEA s’efforce de respecter les délais annoncés, mais il est toujours recommandé de prévoir une marge dans votre planning de rénovation. Vous serez informé de la date de livraison estimée lors de votre commande, et vous pourrez suivre son statut grâce à un numéro de suivi.
Conseil : Commandez votre plan de travail sur mesure suffisamment à l’avance pour éviter tout retard dans vos travaux de cuisine.
Garantie et politique de satisfaction pour les plans de travail IKEA
IKEA offre une garantie solide et une politique de satisfaction client pour ses plans de travail sur mesure, assurant ainsi votre tranquillité d’esprit.
Garantie :
- Les plans de travail IKEA sont couverts par une garantie de 25 ans.
- Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication.
- Elle s’applique dans le cadre d’un usage domestique normal.
Conditions de la garantie :
- La garantie est valable à partir de la date d’achat.
- Une preuve d’achat (reçu) est nécessaire pour faire valoir la garantie.
- La garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages causés par un mauvais entretien ou une mauvaise utilisation.
Politique de satisfaction : IKEA s’engage à assurer votre satisfaction totale avec votre plan de travail sur mesure.
En cas d’insatisfaction :
- Contactez rapidement le service client IKEA.
- Expliquez clairement le problème rencontré.
- IKEA examinera votre cas et proposera une solution adaptée, qui peut inclure :
- Une réparation
- Un remplacement
- Un remboursement partiel ou total
Important : Pour bénéficier pleinement de la garantie et de la politique de satisfaction, assurez-vous de suivre les instructions d’entretien fournies avec votre plan de travail.
IKEA valorise la satisfaction de ses clients et s’efforcera toujours de trouver une solution équitable en cas de problème avec votre plan de travail sur mesure.
Commander un plan de travail sur mesure chez IKEA est un processus bien structuré qui vous permet de personnaliser votre cuisine selon vos besoins exacts. Que vous choisissiez d’utiliser le planificateur en ligne ou de consulter un cuisiniste en magasin, IKEA vous accompagne à chaque étape, de la conception à la livraison, en offrant des délais raisonnables et une solide garantie.
